運送保険

引越し業者の保険内容は３パターン

引越し業者が加入している保険は2通りで、

• 運送業者貨物賠償責任保険
• 引越荷物運送保険

業者により変わりますが、両方に加入、もしくは運送保険のみ、またはどちらにも加入無しの業者がまれにあるため注意が必要です。

運送貨物賠償責任保険

運送貨物賠償責任保険は、荷物の運搬中に破損や紛失をした場合に、1事故当たり最大1,000万円まで保証される保険です。

また、運送業者が各損保会社と契約している保険なのでこちらで保険料の支払いは必要ありません。

保証対象外の荷物は、

• 現金・有価証券・金・銀など
• 骨とう品や美術品、貴金属類など
• 生動物や植木など
• 食品類
• 自動車・バイク
• パソコンのデータ等

運送業者による故意もしくは過失がある場合には、損保会社から保険金が下りない為、依頼した運送業者側に支払ってもらうしかなくなります。

また、荷物の搬出・搬入時に家屋が損害を被った場合は、オプション特約に加入済みの業者だと保証される可能性が高くなります。

運送貨物賠償責任保険に加入している業者

運送業を営む業者は、ほとんどが運送貨物賠償責任保険に加入していますが、保険料の兼ね合いで未加入の業者もあるため要確認です。

引越荷物運送保険

引越荷物運送保険は、引越し業者を通して個人で加入する保険です。
（個人で損保会社と直接契約する保険ではありません。）

加入料金は、各業者の付帯サービスであったり補償金額に応じて変動など様々です。

保証される金額は、日本通運の引越荷物運送保険を参考にすると、

• 単身パックLは最大200万円
• 単身パック当日便は最大1,000万円
• セルフ・ハーフ・フルプランは単身で最大1,000万円、家族で最大2,000万円

日本通運は上記プランをご利用の場合は保険が付帯されています。

引越荷物運送保険に加入の業者

• 日本通運（特定パックのみ付帯サービス）
• ヤマトホームコンビニエンス（有料：補償金額1万円につき20円）
• サカイ引越センター（有料）
• タコヤキ引越センター（不明）
• タウン引越サービス（不明）
• 中国トラック（有料）
• いるか引越センター（有料）
• 引っ越しハート便ホームハンズ（不明）

家電は外傷が無いと保証対象外なので注意

冷蔵庫を含む家電類は、外傷が無いと保証対象外になります。

外傷がある場合は、業者側からの示談金で済まさず必ずメーカーの出張査定を依頼して下さい。

保証される金額は時価額

仮に保証されるとなった場合、新品購入価格が支払われるのではなく、時価相当額もしくは修理費用のどちらか低い金額になります。

保険金請求の流れ

仮に、引越し荷物が故障・紛失していた場合の流れは、

1. 引越し業者に連絡を入れる
2. 引越し業者もしくは保険調査員が状況確認に来る
   （故障した荷物の写真撮影や調査に来ます。）
3. 引越し業者が書類を損保会社に提出し、保険請求手続きを行う
4. 保険の審査に通った後、修理もしくは弁済が行われる

保険請求する際の一般的な流れになります。

運送業者の保険まとめ

以上、運送業者の保険についてまとめると、

運送業者によっては保険に未加入の場合があるので、見積もり時にどのような保険に加入しているか、また個人でも加入できるかを尋ねる。

運送前には、荷物の写真を撮っておき、日付と共に証拠として保存しておく。また荷物のチェックリストも付けておく。（ダンボールは1番から番号を打っておく。）

運送後には、荷物がチェックリスト通りあるか、家電は正常に動作するかを当日遅くとも翌日までには確認する。
（補償期限は到着日から3ヶ月までですが、責任の所在があいまいになるため連絡は早めに行ってください。）

紛失や故障があったら、すぐに業者に連絡をして対応を仰ぐ。